Играчът от Швейцария печели печалбата си, след като беше обвинен в нарушаване на условията и условията за бонус. Играчът твърди, че бонусът е стартиран без негово знание. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
PlayAmo Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 8 200 €
PlayAmo Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводИграх депозит и получих VIP бонус по време на играта без мое знание! Без обява без въпрос чух въртене от 5 евро, защото не беше показано! Току-що сте конфискували печалбите ми! Криминално не исках бонус, защото очевидно просто беше добавен по време на играта без мое знание
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Бенджамин,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното съдействие, но преди да направим това, моля, можете ли да изпратите всяко съобщение, свързано с този проблем, на [email protected] ? Бих искал да проверя точното обяснение защо казиното е конфискувало печалбите ви. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Бенджамин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
