НачалоЖалбиPlayAmo Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

PlayAmo Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 53 000 Kč

PlayAmo Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чехия се оплаква, че нейното оттегляне се отхвърля, тъй като доставчикът на плащания, който използва, вече не е наличен в нейния регион.

Написан от Satrio
Casino Quality Specialist
Подадена: 15.2.2020 | Приключен : 3.3.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
czПреводbggb

Казиното вече ми плати една награда без проблем за бонус 1200, -CZK. В момента имам награда от 53000, - CZK. и те вече имат проблем. Искане за подбор, винаги ми се отказва, според тях с причина:

PSP не се поддържа.

Причина за отхвърляне: „За съжаление избраният от вас начин на плащане не е наличен за изплащания във вашия регион."

Вече съм платен за един проблем, така че защо не изведнъж?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Уважаема вендула,

Благодаря ви, че изпратихте жалбата си и съжалявам за вашите проблеми. Бих искал да ви задам няколко въпроса, за да разберете напълно този случай. Играхте ли с бонус, когато спечелихте тези печалби? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил? Също така, кой метод на плащане искате да използвате?

Съгласен ли сте с Гуру на казино да се свърже с казиното по този въпрос? Надявам се, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Уважаема вендула,

Може ли да ме актуализирате по въпроса си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим това оплакване.

За разбирането,

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Този отговор беше премахнат от Гуру Админ

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини