Играчът от Австралия се бори да получи плащане към своята MasterCard. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Радвам се да приеме моята Mastercard. Сега те няма да се оттеглят от него.
Казват ми, така че първо трябва да използвам друга карта и да направя депозит .....
Пълна измама!
Всичко това над сто долара.
Скъпи Джон,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви във връзка с тегленето. Внимателно проверих T & Cs и това открих: „* За MasterCard се поддържат следните държави: Андора, Австрия, Белгия, Кипър, Чехия, Дания, Естония, Франция, Германия, Гибралтар, Гърция, Унгария, Исландия, Ирландия, Италия, Люксембург, Малта, Монако, Холандия, Норвегия, Сан Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Обединеното кралство. "
Опитахте ли да съобщите този проблем на казиното? Бихте ли ми изпратили някаква подходяща комуникация между вас и казиното? Моят имейл адрес е [email protected]. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Джон,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.