НачалоЖалбиPlayAmo Casino - Играчът изпитва затруднения при завършване на KYC проверка.

PlayAmo Casino - Играчът изпитва затруднения при завършване на KYC проверка.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$550

PlayAmo Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада се мъчи да завърши проверката на KYC. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 14.8.2020 | Приключен : 5.9.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Те продължават да изхвърлят моята информация и молбата ми за теглене. Качих няколко идентификационни номера, сметки и имейли и други неща, които чувствам, че те не искат да плащат нечестиви 550

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Ник,

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко и се страхувам, че ще трябва да преминете през този процес, ако искате да получите печалбата си. Ако искате да получите печалбите си, бих предложил да си сътрудничите изцяло с казиното.

Моля, бихте ли могли да посъветвате дали има списък с документи, поискани от казиното за завършване на проверката? Моля, препратете всяко съобщение, съответстващо на моя имейл адрес: [email protected] . Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Ник,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини