НачалоЖалбиPlay Fortuna Casino - Печалбите на играча не се изплащат.

Play Fortuna Casino - Печалбите на играча не се изплащат.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: 350 R$

Play Fortuna Casino
Индекс на сигурност 9.3 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия спечели награда, но казиното не изплати сумата. Той подаде жалба поради реакцията на казиното. Поискахме доказателства за печалбите му, но предоставената екранна снимка не показа никакви печалби или името на казиното. Поради липса на достатъчно доказателства жалбата е отхвърлена.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 25.6.2024 | Приключен : 8.7.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ptПреводbggb

Спечелих тази награда, но казиното не ми плати тази сума, така че подавам жалба срещу тях. Вижте отговора, който ми дадоха. filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми mehmetaliii4545,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли уточнили каква награда спечелихте?

Бихте ли любезно потвърдили дали сте преминали проверката KYC?

Правили ли сте успешни тегления преди?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
  • filefile
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Съжалявам, но екранните снимки не показват, че сте спечелили нещо. Ако нямате други ясни доказателства, опасявам се, че ще трябва да отхвърлим тази жалба.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ptПреводbggb

Какво още искаш да ти пратя? Както можете да видите на снимката, снимката е игра във вашето казино, влязох и спечелих, а вие не платихте, нямам видео, какво да ви изпратя? ? Има само изображение, което спечелих, но вие правите измама, за съжаление, аз не съм човек, който търси приключения, за да има проблеми с вас тук на тази платформа, направихте грешка, не искате да плащате за грешката си, запази собствената си грешка, отхвърли я или я приеми. Спечелих тази сума изображение. Смятам, че тази картина е кражба и не е приемлива. Съветвам ви да платите цената и да действате честно. Не забравяйте, че аз не съм човек, който ще отиде тук и ще гони такава сума. Оплаквам се и ви осъждам в платформата на guru casino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Екранната снимка не показва никакви печалби или казиното, където сте играли играта. Не ни предоставя достатъчно информация, за да включим казиното в разрешаването на жалбата и разследването на ситуацията.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини