Играчът от Съединените щати се е опитал да изтегли $1000, но казиното е затворило както неговия, така и този на съпругата му, позовавайки се на нарушение на техните правила и условия относно множество сметки на домакинство. Бяхме проучили условията на казиното и открихме, че те изрично забраняват множество акаунти, дори ако съдържат различни лични, банкови и картови данни. Тъй като играчът не отговори на нашите съобщения, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Platinum Reels Online Casino - Акаунтът на играча беше затворен поради множество акаунти.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 $
Platinum Reels Online Casino
Индекс на сигурност 6.5 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОпитах се да изтегля $1000 и те казаха, че тъй като жена ми също има сметка, са затворили и двете сметки.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Austin30,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с онлайн казино Platinum Reels. Проверих Общите условия и ето какво открих:
5. Разрешен е само един реален акаунт на играч и на домакинство. Множество сметки (включително сметки с различни лични, банкови и картови данни) ще бъдат затворени и няма да отговарят на условията за получаване на печалби и всички тегления ще бъдат анулирани. Освен това няма да позволявате на друго лице да има достъп до уебсайта или софтуера чрез вашия акаунт без изричното разрешение на казиното.
Моля, разберете, че играчите трябва да създават само един акаунт във всяко казино. Дублиращите се акаунти обикновено се наказват, дори ако намеренията на играча са добри и това е просто честна грешка.
Уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, в противен случай тази жалба ще бъде затворена. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
