Играчът от Испания се сблъска с проблем, при който игра не разпозна победа и се завъртя, което му попречи да продължи, и този проблем остана неразрешен. Той поиска възстановяване на сумата поради тази ситуация. Екипът по жалбите удължи времето за отговор, за да му позволи да предостави подкрепящи доказателства, но в крайна сметка, поради липса на отговор, жалбата беше отхвърлена.
Platincasino ES - Печалбите на играча не се признават.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 200 €
Platincasino ES
Индекс на сигурност 9.2 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПо време на игра, която спечелих, не показа, че съм спечелил, и влезе в цикъл, принуждавайки ме да продължа да играя, и все още не е решен. Поради тази измама искам възстановяване на сумата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми albertorgpi10,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всякакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта с точния час на инцидента, заедно с всяка подходяща комуникация до [email protected] ? Спряхте ли да играете веднага след инцидента?
Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас. Благодаря ви предварително за разбирането.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
