Planet 7 OZ Casino - Оттеглянето на играча се отлага от четири месеца.

Ами не е евро, а австралийски долари. Имах общо $ 10 000 тегления в по-малки суми. Няма да ми платят последните 2000 долара, които поисках на 26 септември миналата година. Поддържах връзка всеки ден и те продължават да се оправдават. Казват, че са повишили молбата ми и че определено ще я получа. Те се извиняват за забавянето, но все пак не го разбирам. Мисля, че сигурно са се счупили. Спечелих го честно и квадратно

Уважаеми Vunklee11,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали това е първото ви теглене в това казино? Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е в процес на чакане в акаунта, без да бъде обработено?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но почти четири месеца са необичайно дълго време.

Въпреки това се надявам да успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей Предишните ми тегления бяха около $ 1500 и $ 2500, които всички бяха платени своевременно. $ 2000 все още предстои изтегляне и е от 26 септември миналата година. Свързвам се с тях всеки ден и те ми изпращат общ отговор, че някой ще се свърже с мен в рамките на 5 дни, но никой не го прави. Вчера в чата попитах кога ще ми бъдат платени и човекът отне 10 минути, за да провери акаунта ми, просто не знам какво става. Отказвам да играя, докато не ми се плати. Чудя се дали ще го оставят достатъчно дълго, ще смятат ли акаунта ми в неактивен режим и ще го затворят. Определено се случва нещо. Моля помогнете

Благодаря ви много, Vunklee11, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Здравей Vunklee11,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Planet 7 OZ Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с останалото изтегляне на играча?

Поздрави всички,

Исканото оттегляне беше прегледано и одобрено вчера, ще видя какво мога да направя, за да го измъкна от вас, Vunklee11.

Най-добри пожелания,

Ник и Планета 7 унции

Благодаря ви Ник за актуализацията, моля, уведомете ни, когато плащането ще бъде освободено.

Надявайки се, че е вярно. Когато отида на мястото си за теглене в казиното, се появява известие, че не е одобрено

Поздрави Vunklee11,

Може би опитайте да изчистите бисквитките и историята на браузъра, след което да освежите казиното, тъй като информацията, която съобщих, определено е валидна. Всъщност плащането е изпратено до нашата трета страна за вас като превод в малките часове тази сутрин, вие сте получили много тегления от нас, така че сте наясно, че обикновено отнема между 3 и 10 работни дни, за да кредитирате във вашия акаунт, но е включен начинът. 🙂

Уведомете ни, когато пристигне!

Най-добри пожелания,

Ник и Планета 7 унции

Уважаеми Vunklee11,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Все още чакам парите да са в сметката ми. Можете ли да видите датата на изпращане, моля?

Здравей всички,

Плащането излезе от казиното на нашата трета страна на 26 януари като проводник, като общо правило те се доставят в рамките на 3-10 работни дни, така че би трябвало да видим, че ще дойде някъде в не твърде далечното бъдеще.

Просто бъдете търпеливи още малко и ни уведомете, когато влезе.

Най-добри пожелания,

Ник и Планета 7 унции

Добре

Уважаеми Vunklee11,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.