НачалоЖалбиPinoCasino - Играчът няма достъп до акаунта си.

PinoCasino - Играчът няма достъп до акаунта си.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 1 500 €

PinoCasino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швейцария спечели значителна сума пари. Неговият акаунт беше блокиран, след като поиска теглене. Играчът получи остатъка от баланса, затова приключихме това оплакване като разрешено.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 7.9.2021 | Решена : 10.9.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

пино казино е моят акаунт затворен юмрук всичко е наред трети път изтеглям 1500 евро pinocasino приемам и закривам акаунта си

казиното каза, че политиката срещу фройда вече показвам всички доказателства


Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Бахрам,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли уточнили кога точно сте забелязали, че достъпът до вашия акаунт е блокиран? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Също така, правилно ли разбирам, че преди това сте направили 2 успешни тегления?

Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най -много информация за случая? Моят имейл адрес е [email protected] .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте

спечелени пари 1500 EUR, които съм получил

второ изтегляне много трудно предстоящо отхвърлено с продължителност две седмици

проверка на депозита изгубих спечелени пари отново спечелвам показвам всички доказателства всеки ден

pinocasino акаунтът ми се спира много съм тъжен не съм измама е моят юмрук комплимент


Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, Naylinthe. Правилно ли разбирам, че сте получили цялото оставащо салдо преди казиното да закрие сметката ви?

Имаше ли някакво активно салдо в сметката ви по време на закриването, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте

Приключих делото благодаря за помощта няма активен бонус няма баланс

щастлив съм, мисля, че плащането на sofort bank неуспешно и дълго време палех много казина

загубени много пари, защото времето за изтегляне много проблеми

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Страхотна новина, Naylinthe. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини