Pin-Up Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Направих заявка за теглене на 8000 рупии на 2 май 2022 г., сумата беше удържана от моя pinup портфейл, но плащането не беше получено. След това се свързах с поддръжката за чат и сумата за отговор скоро ще бъде кредитирана в акаунта ви. Чаках много дни и се свързвах с pinup различно време. Но винаги един и същ отговор. Но сумата не е получена досега. ID на акаунта ID на акаунта 23242542

Уважаеми praveenyadav1602,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето ви е обработено, но никога не е достигнало до вас? Получихте ли номера за проследяване на транзакции от казиното? Бихте ли ми казали кой метод на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но два месеца са необичайно дълго време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми praveenyadav1602,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.