НачалоЖалбиPin-Up Casino - Оттеглянето на играча е забавено и блокирано.

Pin-Up Casino - Оттеглянето на играча е забавено и блокирано.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 83 333 INR

Pin-Up Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия се изправи пред значителни проблеми със забавено теглене на 250 000 INR от Pinup, като само една част беше успешно кредитирана. След 35 дни Pinup цитира проблеми с процесор за плащане. Той изрази разочарование от ситуацията. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 4.4.2025 | Приключен : 22.4.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Изтеглих 250 000 на 1 март 2025 г.,


Pinup направи три части от моето оттегляне,


83333, 83333 и 83334.


Само 83333 е получен, а 83334 е незабавно анулиран.


83333 от втората част е показана като успешно кредитирана, но не е получена в моята банка.


Pinup даде utr, което моята банка отрече за получаване.



Сега минаха 35 дни и pin up все още ми губи времето, като казвам различни неща всеки път.



Всички правни документи са представени на pinup с банково извлечение, банково писмо, банков разговор.



Дори след подаване на целия документ, който показва оттеглянето на втората част, не е получен,

Pinup продължават да ме тормозят за парите ми от последните 35 дни.



Казват, че това е проблем между pinup и платежния процесор.


Какво трябва да направя за проблем между pinup и трета страна.


Pinup незаконно блокира моето теглене и ме измъчва 35 дни.



Моля, предприемете възможни действия срещу pinup.


Тъй като подадох оплакване в pinup относно тегленето на 2 март 2025 г. и те все още се заблуждават с името на процеса и задачата на финансовия екип.



Тяхната поддръжка за чат не знае нищо, освен да работи като ботове.



Хвърлих толкова много обвинения към pin us, тъй като те ме тормозеха 35 дни като VIP играч по всички възможни начини.



Те се опитаха да блокират моите тегления отново и отново.


Многократно забавиха плащането.



Pinup в днешно време работи по неетичен начин.



Тук прикачвам доказателството, където тяхната поддръжка за чат отново променя извлечението за същия билет и сума.


1) казвайки, че сумата е кредитирана в банка

2) казвайки, че сумата се добавя обратно към pinup

3) сумата е в процес на обработка на плащанията.



Вижте начина, по който заблуждават VIP играчи и се представят за честна компания.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Nd3108,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Pin-Up Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
  • Бихте ли споделили екранни снимки на заявките за теглене, както се показват в историята ви на теглене, намираща се в акаунта на вашия играч?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Nd3108,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини