Pin-Up Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

здрасти

Номерът на билета ми е TS-398164

Моето теглене на 61000 rs е блокирано повече от 4 дни

Моля, свържете ме с управлението на Pinnup, преди да ги оценя с 1 звезда

Знам, че ще получа сумата, но те не могат да отнемат толкова много дни всеки път

Моля, ускорете процеса напред.

Уважеми Akash4606,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби

Но те не могат да отнемат 6 до 7 дни за теглене

Моля, помолете ги да поправят това, ако искат да издържат по-дълго, тъй като други платформи се прехвърлят в рамките на 48 часа

Играя с тях от дълго време, единственият проблем, с който се сблъсках, е тегленето плюс моите 1300 rs бяха блокирани повече от месец.

Моля, консултирайте се с тях.

Много благодаря за подкрепата и помощта, предоставена от казино гуру.

Уважаеми Akash4606,

Получихте ли вече тегленето си от казиното?

Уважаеми Akash4606,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.