Играчът от Бразилия не може да завърши верификацията на акаунта. Той не е получил имейл за потвърждение. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Pin-Up Casino - Играчът се бори да потвърди своя имейл адрес.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 24 500 R$
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПроблемът ми е в потвърждаването на имейла на акаунта. Моите документи и телефонен номер вече са потвърдени, но НЕ получавам връзка в имейла за потвърждение.
За да проверя документите си, изпратих имейл до поддръжката и всичко мина добре. Помолих ги да направят същото с имейла, но без резултат.
Моля само да проверите имейла ми, за да можете да се оттеглите и да продължите да използвате платформата.
благодарен,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tiagog84,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че проверката на вашия имейл адрес изглежда е единственото препятствие между вас и успешната проверка?
Опитахте ли да проверите папката за спам и промоции?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобро утро,
За щастие този проблем е решен.
Благодаря ти много,
Тиаго
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tiagog84,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
