Играчът от Мексико не успя да завърши теглене поради непотвърдено състояние на акаунта. Той също така съобщи за технически проблеми по време на процеса на проверка. Опитахме се да съберем повече информация, за да му помогнем, но играчът не отговори на техните запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.
Pin-Up Casino - Играчът изпитва технически проблеми по време на проверката на акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$8 500
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОпитвам се да направя теглене от дни, но се отхвърля, защото акаунтът ми не е потвърден. Аз също се опитах да го актуализирам, но когато стигна до стъпката да направя снимката си, тя не я заснема, а просто продължава да се зарежда. Вече не знам какво да правя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми abelcamachomartinez7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Pin-Up Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Опитвали ли сте да се свържете с поддръжката на казино и да поискате помощ по въпроса? С какъв резултат?
- Разбирам ли, че имате проблеми с качването на снимката на уебсайта?
- Опитвали ли сте да изпратите своето селфи по алтернативни начини? (имейл, чат на живо)
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
