Играчът от Индия беше разочарован, защото акаунтът му в казино Pinup не беше разрешен да използва никакви бонуси, което доведе до недоволство от обслужването им. Екипът по жалбите призна, че всяко казино има своя собствена политика за бонуси и не може да принуди казиното да предоставя конкретни бонуси. След удължаване на периода за комуникация, играчът не отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на по-нататъшно разследване.
Pin-Up Casino - Играчът е ограничен да използва бонуси.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 350 INR
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводHello Pinup не позволява на акаунта ми да използва никакви бонуси, наистина ми е писнало от тяхната услуга
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми nileshraj1980,
Разбирам вашата гледна точка, но е важно да се отбележи, че всяко казино има своя собствена уникална политика за бонуси и система за награди. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на изискванията за него и какви правила се прилагат.
Ако не можете да активирате този тип бонус, вероятно има конкретна причина за това. Ние обаче не проучваме допълнително тези причини и не можем да принудим казината да ви предоставят конкретни бонуси.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
