Играчът от Индия имаше проблеми с това, че неговият депозит не беше кредитиран в сметката му в казиното в продължение на 25 дни. Той изрази недоволство от обслужването на клиентите на казиното, чувствайки, че получава автоматизирани отговори, а не истинска помощ. Екипът по жалбите го беше посъветвал да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване и поиска банково извлечение като доказателство за транзакцията. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча за по-нататъшна комуникация, трябваше да отхвърлим жалбата. Разследването беше спряно, но играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще.
Pin-Up Casino - Играчът е изправен пред проблеми с депозитите в онлайн казино.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 INR
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозитът ми не е кредитиран от последните 25 дни и всеки път, когато пингвам онлайн чат, ми дават следния стандартен отговор
Оценявам търпението ви❤️ Dipen. Видях, че е създаден билет преди TS-1111275. И проверих със специалисти от финансовия отдел, в момента се преглежда.
И разбрах, че няма оператор в чата -- това е ботът, който продължава да дава стандартен отговор с различни имена, но една и съща снимка
Pinup казиното е измама
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Лодаядипен,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
- Моля, изпратете разписката си за плащане на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Преводтова не е първата ми сделка с pinup
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Лодаядипен,
Със съжаление научавам, че депозираните от вас средства все още не са кредитирани във вашата казино сметка. Преди да се свържем с казиното от ваше име, можете ли да ни изпратите банковото си извлечение от датата на депозита до днес? Това ще служи като доказателство, че средствата са напуснали акаунта ви и не са възстановени.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Lodayadipen,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
