НачалоЖалбиPin-Up Casino - Депозитът на играча е забавен.

Pin-Up Casino - Депозитът на играча е забавен.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 500 INR

Pin-Up Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия беше разочарован, защото малък депозит не беше кредитиран след 9 дни. Поддръжката на клиенти последователно отговаряше, че финансовият отдел го разглежда. Информирахме го, че процесът може да отнеме до един месец и го посъветвахме да се свърже със своя доставчик на плащания. Играчът потвърди, че неговият доставчик на плащания е прехвърлил успешно средствата и спомена предишни подобни проблеми, които бяха разрешени бързо. След удължаване на периода на разследване, депозитът беше кредитиран в сметката на играча след 19 дни. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 25.6.2024 | Решена : 7.7.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Малък депозит ВСЕ ОЩЕ не е кредитиран вече 9 дни приключи, когато попитах отдела за поддръжка на клиенти всеки път един и същ отговор, който нашият финансов отдел го търси, всеки път е толкова измамен отговор и вие им дадохте 9.1 ранг просто смешно в проблема с депозита, ако не могат да решат каква гаранция когато спечеля те ми дават парите за теглене ?????

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми veermj1212,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

  • Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
  • Моля, изпратете разписката си за плащане на [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Свързах се с моя доставчик на плащания и те казаха, че го прехвърлят успешно и още 1 нещо, което депозирам не за първи път Направих още 3,4 депозита от този депозит само 1 път се сблъсках със същия проблем, но той се оправи за 1 ден, но при този първи депозит го все още не е решен вече 13 дни завършен всеки път, когато поддръжката на клиенти каза същото нещо, няма нов отговор...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Напълно съчувствам на вашето разочарование, veermj1212. Както споменах по-рано, процесът на намиране и възстановяване на вашите средства по банковата ви сметка или кредитирането им на вашата казино сметка може да отнеме известно време. За да дам на казиното достатъчна възможност да проучи и разреши проблема, ще удължа срока с още 13 дни, което ще го направи цял месец. Ако дотогава няма напредък, ние ще се намесим и ще се намесим. Нека останем оптимисти и очакваме положителни новини относно вашите депозирани средства. Благодарим Ви за търпението и разбирането предварително.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Добре, разбира се, когато чакам толкова много ден. Мога да изчакам още ден, но това е моята скромна молба, моля, не класирайте ВИСОКО за pin up казино, защото вярваме на класирането на казино гуру

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Днес на 05/07/2024 сега те добавиха 500 inr в моето казино Баланс почти изчака 19 дни, но така или иначе благодаря на казино гуру, сега оплакването ми е разрешено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, veermj1212, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини