Играчът от Индия се опита да изтегли баланса си от 54 440. По-късно обаче той откри, че тегленето му е отменено, балансът му е нулев и някой е използвал средствата му. Той подозираше участието на казиното, въпреки че е защитил сметката му. След задълбочено разследване и обмен на информация заключихме, че няма съществени доказателства, които да доказват, че залозите на рулетка не са направени от играча. Подчертахме важността на сигурността на акаунта и отговорността на играча за всички дейности в неговия акаунт. Поради липса на конкретни доказателства жалбата е отхвърлена.
Pin-Up Casino - Балансът на играча изчезна.
Приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
Сума: 54 440 INR
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводАз просто играя и няма проблем. Но един ден изтеглям blamce 54 440. и след 4 часа отваряне бях шокиран, че моето теглене се отменя и моят blance е 0 . след това проверявам историята, че някой е използвал целия ми бланс в казино и са ми изчезнали парите. Не знам кой и как. Моят акаунт е напълно защитен. тогава как смятам, че казиното не трябва да дава парите ми да теглят, така направих това. След това се оплаквам от казино много пъти, но те не дават никакво решение и затварят чата. това номер 1 сайт за измами. имейл адрес на моя акаунт b******@gmail.com
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми bijdebnath2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили дали активният баланс е игран от третата страна? Колко беше активният баланс, когато излезете от акаунта си? Бихте ли потвърдили, че не сте споделили данните си за вход с трета страна? Балансът по вашата сметка беше ли намален или конфискуван от казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмате ли достъп до историята на играта си? Показва ли, че залози, които не сте правили, са направени с вашата сметка? Бихте ли предоставили екранна снимка на вашата история на игри, история на транзакции или друго подкрепящо доказателство? Споделете информацията тук в нишката за оплакване или като алтернатива ми изпратете тази информация по имейл на [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви за вашето съобщение.
Уважаеми bijdebnath2,
Съжалявам, но не виждам нищо необичайно от предоставените от вас екранни снимки. Залозите на екранните снимки ли са направени от вас?
Какъв беше балансът на вашата сметка след тези залози?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
виж тяхното правило. ясно казват, че възстановяването ще бъде дадено, ако непълнолетен или всеки индивидуален достъп до акаунта на играч и злоупотреба с фонда. но те не искат да върнат средствата и нарушават правилото си
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБихте ли препратили историята на играча и дневника за оторизация (регистрационни файлове, показващи от кои IP адреси играчите осъществяват достъп до своите акаунти) на [email protected] ?
Обикновено можете да намерите тази информация във вашия акаунт в казиното или да я поискате от поддръжката на казиното.
Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема bijdebnath2,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСвързаните устройства на екранната снимка принадлежат ли ви?
Игралната активност на екранните снимки, които изпратихте наскоро, принадлежи ли ви?
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводда Да, но историята на игрите в mrgaball live не ми принадлежи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря за потвърждението,
Съжалявам, но няма да можем да помогнем в тази ситуация.
Няма начин да докажете, че не сте вие направили залозите на рулетка. Не можем да продължим със случая въз основа на предоставените от вас доказателства.
Ние вярваме, че играчът е единственият отговорен за сигурността на своята сметка, баланса си и всички правени залози.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
