НачалоЖалбиPin-Up Casino - Акаунтът на играча не е анулиран.

Pin-Up Casino - Акаунтът на играча не е анулиран.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: ??

Pin-Up Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Бразилия твърди, че акаунтът й е бил блокиран, но не и анулиран. Тъй като тя нямаше достъп до акаунта си, ние отхвърлихме жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 15.11.2022 | Приключен : 29.11.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Поисках пълно анулиране на акаунт и току-що беше блокиран, бих искал да бъде напълно анулиран

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми raicarvalhoegm,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посочили причината зад това искане?

Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема raicarvalhoegm,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Причината за анулирането е, че вече не искам акаунта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

raicarvalhoegm, ако акаунтът ви е бил блокиран и вече нямате достъп до него, не можем да направим много повече. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние сме принудени да затворим тази жалба. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини