Играчът от Австрия беше спечелил награда, която трябваше да бъде кредитирана до два часа. Въпреки чакането, наградата не беше отразена в баланса на сметката му. След като играчът се свърза с казиното, той беше информиран, че няма индикация за неговата печалба. Историята на играта на играча беше щателно прегледана и беше установено, че той няма достатъчно символи, за да задейства бонуса на играта. Ние, екипът за оплаквания, не можахме да помогнем повече, тъй като печалбата не беше записана от доставчика на играта. Впоследствие жалбата е отхвърлена.
Party Casino - Печалбите на играча не бяха кредитирани.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: ??
Party Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКлиентски данни
Име ERWIN Фамилия G*** Дата на раждане 16 септември 1967 г. Имейл e***@hotmail.com Съобщение
Party Casino съобщение Buenas dias, помислих си, имах късмет веднъж, софтуерът написа, спечелихте намаление? Кредитът ще бъде кредитиран в рамките на 2 часа? lg.hr.g***
Добър ден, благодаря за бързия отговор, направих си труда и погледнах отново,
беше след 2:00 часа в играта Pig Banker
Моля, изчакайте 2 часа, за да бъдат изплатени печалбите
До днес нищо не се е променило по акаунта???
lg.erwin g***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Teppata16,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Правилно ли разбирам, че печалбите ви не са кредитирани?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте отново, благодаря за бързата поддръжка, днес получих следното известие..
в (Partycasino.com) 23 май 2024 г., 07:06 GMT+2
Скъпи Ервин,
Благодаря, че се свързахте с нас.
Бихме искали да ви информираме, че нашите техници са препратили това. Веднага след като получат отговор от разработчика на играта и въпросът бъде решен, ние разбира се ще се свържем с вас.
Ако имате нужда от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас по всяко време.
С Най-Добри Пожелания,
Джим
Обслужване на клиенти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, Teppata16. Така че вашите печалби не са кредитирани. Вярно ли е?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводBuenas dias, ERWIN G***
28 май 2024 г., 00:22 GMT+2
Това е продължение на вашата предишна заявка #18501630 „Заявка за казино"
Buenas dias, доколкото си спомням играта спря, появи се около 10 см правоъгълник с бележката
Те са избрани от системата, софтуерът е написал, те са спечелили намаление? Кредитът ще бъде кредитиран в рамките на 2 часа?
чакам търпеливо..
Ива (Partycasino.com)
28 май 2024 г., 07:52 GMT+2
Скъпи Ервин,
Благодаря ви много, че се свързахте с нас.
Бихме искали да ви информираме, че няма признаци, че сте спечелили нещо, тъй като вашата история на играта Pig Banker беше щателно проверена на 18 май. Има рунд, в който сте получили два символа Cash Drop, но те не са достатъчни, за да задействат бонуса на играта.
Оскърбление, едно казино по-малко...благодаря все пак/adios
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобре, изглежда не желаеш да говориш ясно с мен, но няма значение. Ако резултатът не беше записан от доставчика на играта, ние така или иначе нямаше да можем да помогнем.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
