НачалоЖалбиPame Stoixima Casino - Играчът е недоволен от системата за награди.

Pame Stoixima Casino - Играчът е недоволен от системата за награди.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: ??

Pame Stoixima Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция се оплаква от липсата на бонуси и подкрепата на казиното. Отхвърлихме тази жалба, тъй като липсата на бонуси не е основателна причина за нас да накажем казиното и след тестване на поддръжката не срещнахме никакви проблеми.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 17.12.2020 | Приключен : 20.12.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
grПреводbggb

Най-лошата компания за награждаване на играчи. Играл съм във всички казина в Гърция, никога не съм виждал това. Направих 3000 евро депозити за месец, 1000 евро за седмица и бонусът, който получих е 20 завъртания в 0.10. Изпращам им имейли и те никога не отговарят на чата, за да говорят, чакате 40 минути. Честно казано нулева награда за играчи, независимо от печалбата, която също е нула.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Pantelis,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бих искал да подчертая, че всяко казино има различна бонусна политика и система за награди. Бонусът е нещо като подарък от казиното и казиното има пълното право да реши кои бонуси искат да предлагат и колко често. Бих ви препоръчал да разгледате нашия списък с онлайн казино бонуси и може би ще намерите нещо, което ви подхожда по-добре:

https://casino.guru/online-casino-bonuses

Също така се свързах с поддръжката на казиното (чат на живо) и веднага бях свързан с един от техните агенти за поддръжка, което беше приятно и отговорих бързо.

Ако имате повече информация, която би помогнала на случая, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем не виждам, че става нещо несправедливо и не можем да ви помогнем с нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
grПреводbggb

Как да закъснея с 40 минути, а вие не го знаете директно. Така че награждаването на играчите не е проблем? Съжалявам за моето и вашето време, защото знам, че наградата е нещо, което трябва да се превърне в проблем, когато няма след хиляда да се получи нищо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Извинявам се, но както споменах в първоначалното си съобщение, казиното може да реши кои бонуси искат да предложат и на кого. За съжаление не можем да накажем казиното за липса на бонуси.

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини