Играчката от Гърция не успя да влезе в акаунта си поради съобщение, в което се посочва, че е временно деактивиран, и не беше получила отговор след изпращане на множество имейли до отдела за обслужване на клиенти. Тя поиска разяснение по проблема. Екипът по жалбите заключи, че казиното може да е ограничило акаунта ѝ поради открита активност, изискваща допълнително разследване. Беше отбелязано, че екипът не е имал достатъчна представа за действията на казиното и резултатите от разследването, което е довело до решението за прекратяване на жалбата без разрешаване.
Pame Stoixima Casino - Акаунтът на играча е временно деактивиран.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: ??
Pame Stoixima Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобър вечер, не мога да вляза в профила си от три дни и съобщението, което се появява, е, че профилът ми е временно деактивиран и ако искам повече информация, трябва да се свържа с отдела за обслужване на клиенти.
Написах два или три имейла до съответния отдел и все още не съм получил отговор и не знам защо се случва това.
Можете ли да ми помогнете?
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Сосокаркали,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за временно затваряне на акаунта Ви. Казината, като цяло, имат право да ограничат или дори да затворят акаунтите на играчите, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности, или без никаква причина.
- Задали сте стойността на спора на 0 евро. Бихте ли могли да ни уведомите дали казиното задържа някакви средства? Ако казиното е изплатило всички печалби и/или не е удържан активен баланс, за съжаление не можем да направим много за вас.
Благодаря ви за отговора.
С най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобър вечер, да, казиното първоначално ми задържа 7 евро и още 4 евро от залог, който имах отворен и чаках мач, който спечелих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъщо така не трябваше да ми се казва защо.
Букмейкърите затварят ли сметки без причина?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЩе ви кажа какво се случва от това, което разбирам.
Тъй като не правя тегления често и се случва да печеля безплатни игри, които се раздават от време на време, им напомних и за някои безплатни залози, които спечелих в Bett Boss и те не се появиха в акаунта ми, за да могат да ми ги дадат, както трябва.
Тъй като не искат светът да спечели, те искат само той да загуби.
Залогът PAME е по същество игра на залози, към която не бива да се доближавате.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобър вечер, бих искал да Ви попитам, ще мога ли най-накрая да получа парите, които имам в сметката си, тъй като не мога да вляза?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНай-накрая мълчание и от теб
Ще ми кажеш ли най-накрая какво става?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора, sosokarkali. Bet Boss е безплатна игра (ако това изобщо е правилният термин за нея), където можете да тествате прогнозите си безплатно, което е напълно извън нашата експертиза. Можете да прочетете цялата статия за това как работи това тук:
Извинявам се, но ако сте залагали на спортни залози и акаунтът ви е бил блокиран, е възможно казиното да е засекло активност, която изисква допълнително разследване. Тъй като нямаме достатъчно познания за тази област на онлайн хазарта, няма да можем да интерпретираме правилно резултатите от разследването на казиното и/или тяхното обяснение и да отсъдим справедливо този случай. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно; просто не успяхме да оценим проблема правилно. Наистина бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да приключим с това оплакване. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но, моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино, и ние ще се постараем да ви помогнем.
Автоматичен превод:
