НачалоЖалбиPalace of Chance Casino - Заявката за теглене на играча е отхвърлена.

Palace of Chance Casino - Заявката за теглене на играча е отхвърлена.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 111 $

Palace of Chance Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ се натъкна на проблеми със забавено теглене, тъй като казиното отказа тегленето след 10 дни. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 22.6.2023 | Приключен : 12.7.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Отказаха ми оттеглянето след 10 дни. Съгласно правилата и условията имам право на 100 USD от тези пари, тъй като това бяха условията на използвания безплатен чип + 11 USD, които депозирах чрез биткойн, тъй като те ме принудиха да направя депозит, преди да разрешат тегленето ми. (заявиха, че депозитът ще бъде възстановен и не се притеснявайте)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми carcrasher43,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Били ли сте уведомени защо тегленето ви е отменено?
  • Казиното предложи ли ви някакви препоръки как да изтеглите печалбите си?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Томас!


Не. Отговорът и на двете е не. Все още не са ми се върнали под никаква форма.


Ps Изпратих друго теглене чрез друг метод, който е свързан с биткойн, но не задържам дъха си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря за актуализацията.

Бихте ли посъветвали дали има някакъв напредък с вашето теглене чрез биткойн? Кога поискахте тегленето си чрез биткойн? Казиното отговори ли ви след последното ви съобщение?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема carcrasher43,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини