Играчът от Британска Колумбия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Palace of Chance Casino - Изтеглянето се бави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$200
Palace of Chance Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмах безплатни завъртания без депозит. Изискването за залагане беше изпълнено, качих документите си, казаха, че някой ще се свърже с мен в рамките на 72 часа.. това не се случи. Опитах се да им се обадя, телефонният номер не работи.. Изпратих им безброй имейли, но няма отговор.
Ще ми плати ли това казино, тъй като след прегледите изглежда малко вероятно ..как могат да работят тези места, ако това е, което правят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважеми kbbest98,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводОК, разбирам какво казваш, но те ми изпращат имейли, че UT ще се коригира в рамките на 72 часа в понеделник ще бъде 1 седмица ... това много повече от часове ... Не получавам никаква комуникация от тях, след като изпратих безброй имейли към там имейл за поддръжка и към имейл към theregelp и UT изглежда, че вече нямам достъп до чата.
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТака че моята лична карта беше приета сега там, което ми дава само един начин за теглене, който е биткойн, за който не знам нищо ... трябва да изтегля средствата по друг начин ... Опитах се да премина през базата с монети ... това е начин да сложно и те искат първо да направя депозит в coinbase от 100 долара, което е абсурдно ...моля, помогнете...има повече от една опция за теглене на печалбите.
Моля помогнете
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте kbbest98,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе, не съм... не мога да изтегля средствата по начина, който ми дава опцията, която е чрез биткойн. Те трябва да ми предоставят друг начин за теглене на средствата.
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
това е единствената опция, която ми позволява да тегля..не мога да тегля по този начин.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПървоначално поисках оттеглянето на 23 юли, това вече е абсурдно. Не разбирам защо там ми казват, че трябва да тегля средства в биткойн ... Не знам нищо за биткойн
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМоля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания, използвани преди това методи за депозит и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното и ние не сме в състояние да принудим казината да добавят персонализирани методи на плащане за всеки играч.
Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли изяснили кой метод на плащане сте използвали, когато заявихте тегленето на 23 юли?
Автоматичен превод:
