НачалоЖалбиOshi Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.

Oshi Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 USD₮

Oshi Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия депозира в казиното, но сумата не беше кредитирана в баланса му в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 8.2.2023 | Приключен : 27.2.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте,


Направих депозит от ~200 € в събота, 04.02.2023 г., използвайки USDT (ERC-20).

Депозитът все още липсва в акаунта ми и поддръжката (чат на живо, имейл) не можа да ми помогне досега.


Винаги ми казват, че препращат проблема към финансовия си отдел, но след това нищо не се случва.


Както можете да видите в блокчейна, депозитът е прехвърлен успешно: https://etherscan.io/tx/0x757430103af7df970c546d17a0a5a6d7e44f26137ac4c7fdc4c45fe07404a934


(Раздел „Прехвърлени токени ERC-20", 3-ти запис)


Можете ли да ми помогнете да разреша този проблем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми woopy123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Това ли беше първият ви депозит в това казино с този метод на плащане? Моля, можете ли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема woopy123,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини