Играчът от Арканзас се сблъска с проблеми с тегленето поради проверка на акаунта, която не беше завършена след три седмици, въпреки подаването на необходимите документи. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и улесни комуникацията между играча и казиното. Играчът обаче не отговори на запитвания, което доведе до невъзможност за по-нататъшно разследване, което доведе до отхвърляне на жалбата.





