НачалоЖалбиOrbit Spins Casino - Депозитът на играча е забавен.

Orbit Spins Casino - Депозитът на играча е забавен.

Отворен
Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

5d 10h 0m 17s

Orbit Spins Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Норвегия успешно депозира средства, използвайки Solana, но казиното отказва да кредитира баланса му, твърдейки, че депозитът не е пристигнал. Той е предоставил доказателства за транзакцията в блокчейна, за да подкрепи твърдението си.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 13.9.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
gbПреводbg

Депозирах в това казино, използвайки Solana, което е крипто токен.

Казиното генерира адрес, на който депозирах.

Транзакцията ясно се показва като успешна в блокчейна и средствата са напуснали портфейла ми, но казиното все още отказва да кредитира депозита ми към баланса ми в казиното.

Те казват, че не е пристигнало в портфейла им, въпреки че им доказах, че грешат, като им показах транзакцията в блокчейна.

Ще прикача всички скрийншотове и URL адреса за транзакцията в блокчейна, за да можете сами да се уверите.


https://solscan.io/account/HzeeUvMb1Ecn3YjnRKts6UiPrCz4vcNT3xnGCG2vrKRB


Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
gbПреводbg

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Orbit Spins Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

  • Това за първи път ли депозирахте в казиното, използвайки този метод на плащане?
  • Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното, когато се свързахте с тях относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
вчера
gbПреводbg
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини