OnlySpins Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

Играчът от Германия, VIP член от ниво 3 в OnlySpins3, изрази спешна загриженост относно заявката си за теглене на 800 евро, което беше първият му опит да осребри сумата след депозиране на 1205 евро. Той се опасяваше от потенциални забавяния поради негативни онлайн отзиви относно процеса на теглене в казиното и подчерта личното значение на тези пари за планирано пътуване с болния си баща. Информирахме играча, че обработката на тегленето може да отнеме дни или седмици поради проверката на KYC или големите обеми на теглене и го посъветвахме за търпение и сътрудничество с казиното. Играчът потвърди, че проблемът е решен и оплакването беше маркирано като решено в нашата система.