НачалоЖалбиOdds96 Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Odds96 Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 9 030 INR

Odds96 Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 23.12.2022 | Приключен : 13.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

регистрирах се на 9 декември в odds96 и направих депозит от 1400, не съм взел бонус и когато се опитах да изтегля, ми беше поискана документация, подадох всички документи, както бяха поискани от тях, сега не мога да вляза в моя акаунт показва, че акаунтът е блокиран, също така те не отговарят на имейла ми, прилагам всички необходими имейли тук, моля екипа на казино гуру любезно да ми помогне по този въпрос моят регистриран мобилен номер в odds96 casino е +918091042267 и имейл id е [email protected]

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Naman83,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Odds96 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Подадох документите си на 16 декември, бях изпратил предната страна на личната си карта, задната страна и селфито, след което се свързах с екипа за поддръжка на odds96, те ми казаха, че отнема максимум 3 дни за преглед на документите, по това време акаунтът ми работеше добре и успях да вляза в акаунта си, но внезапно на 20 декември, когато се опитах да вляза, той показа, че акаунтът ми е блокиран и вече бях изпратил имейл до поддръжката им няколко пъти, но сега те не отговарят, много ясно е, че трябва прегледаха всичките ми документи и умишлено блокираха акаунта ми, направиха това, че не можах да изтегля парите си и сега те не отговарят, така че ви моля любезно да помолите odds96 casino да отговори какъв точно е проблемът, моят регистриран мобилен номер в odds96 casino е +9180910****и имейл адресът е ki*****[email protected]

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на [email protected]?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Naman83,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини