Играчът от Индия имаше блокиран акаунт в казиното и имаше приблизително 4890 рупии в портфейла, до който не можеше да получи достъп. Проблемът остана неразрешен, тъй като тя не отговори на исканията на екипа по жалбите за информация, което доведе до отхвърлянето на жалбата. Без необходимата комуникация от нея не може да се проведе по-нататъшно разследване.
Odds96 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 4 890 INR
Odds96 Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоят акаунт се показва блокиран. Имам около 4890 рупии в портфейла.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Priya2305,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали пълната KYC проверка?
Какви видове игри сте играли - например ротативки, казино игри на живо, спортни залагания?
Натрупахте ли печалбите си със или без бонус?
Моля, изпратете ми съобщението между вас и казиното относно закриването на вашата сметка на [email protected] . Освен това можете да публикувате екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
