НачалоЖалбиOcean Breeze Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Ocean Breeze Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 279

Сума: £4 400

Ocean Breeze Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Великобритания поиска оттегляне преди месец, но оттогава се чака. Казиното не отговори.

Написан от Viliam
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 25.1.2021 | Нерешена : 24.11.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Поисках теглене на 24 декември и сега е 25 януари, все още е в очакване Имам проверен акаунт и когато се свържа с тях чрез чат на живо или имейл, получавам същия отговор, че обработката отнема 7-21 работни дни, но това изглежда все едно не получавам изплащане, но те достатъчно бързо вземаха депозити, но не искаха да изплащат печалби

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Хари,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правили ли сте някога успешно оттегляне или това беше първият ви опит?

Моля, бихте ли посочили дали сте натрупали печалби от бонус игра?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] (или можете да го публикувате тук).

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Не, това е първото теглене, няма бонус средства и акаунтът ми е потвърден, те казаха в имейл, че поради обема на заявката и доколко тегленето отнема повече време, но чувствам, че всичко това е измама на всяко друго казино би го обработил досега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много Хари за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Хари,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Ocean Breeze в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим казино Ocean Breeze да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

законно ли е това казино или съм бил измамен, като че ли нямам смисъл от тях и няма номер за контакт, който да звъни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Наказателно е как могат да се измъкнат от това колко други хора са били засегнати и въпреки това те все още оперират и вземат депозит на хората, но не го изплащат невероятно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини