Играчът от Обединеното кралство се сблъска с трудности с тегленето на £1000, които не бяха обработени 28 часа след подаването. Въпреки че изпрати всички необходими документи за проверка, той не получи отговор от поддръжката на NY Spins и вече не можеше да получи достъп до акаунта си, след като поиска закриването му. Впоследствие жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
NYspins Casino - Акаунтът на играча е затворен с чакащо теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £1 000
NYspins Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДнес говорих със съветник относно теглене, което направих 28 часа по-рано и все още не беше обработено. Бях дал всички документи за проверка. Казаха ми, че те все още се разглеждат 12 часа след като ги качих. Помолих агента да обработи тегленето ми от 1000 и да затвори акаунта ми. Тъй като не бях доволен от сайта. Тя веднага затвори акаунта ми. Изпратих имейл с молба за отговор дали тегленето ми се обработва 6 пъти без отговор от поддръжката на завъртания в Ню Йорк
Сега не мога да вляза в акаунта си и не получавам отговор за моето теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми tmully1305,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздрасти Ny spins се свърза тази сутрин.
Ако можете да затворите това.
благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, tmully1305. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводNy spins отговори тази сутрин, че се обработва. Благодаря ви за помощта.
да
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБих препоръчал да изчакаме, докато получите тегленето. Ако все пак искате да затворите тази жалба, моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
