Играчът от Белгия е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е било обработено. Играчът твърди, че казиното умишлено е забавило плащанията, за да насърчи хазарта с печалби. Казиното потвърди, че няма наличен баланс с реални пари за теглене и че играчът е избрал почивка. Жалбата е била затворена от екипа по жалбите, тъй като играчът е решил да продължи да играе хазарта с печалбите и на този етап не е било възможно възстановяване на сумата или намеса.
NV Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 25 000 €
NV Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводПросто искам да уведомя всички как казиното в Невада процедира, за да сте сигурни, че ще загубите спечелените пари.
Много онлайн казина предлагат директно плащане, което означава, че парите са в банковата ви сметка в рамките на 5 минути.
Nv Casino използва добре изградена стратегия, за да запази парите налични за игра възможно най-дълго.
Например, ако искате да изтеглите 25 000 €.
Първо разделят плащането ви на 10 x 2 500 евро.
Дори и да кликнете, за да изтеглите тези пари, те ще продължат да се показват във вашата сметка и можете да продължите да ги използвате за игра.
Парите не са блокирани. Ако се окаже, че сте изиграли по погрешка 1 € от 25 000 €, които сте поискали, тогава цялото теглене се анулира.
Те обикновено започват да правят някои плащания (защо не всичките 25 000, а само 1 или 2 плащания от по 2 500 евро след 7-дневно закъснение...)
Да, 7 дни е минималното време, което трябва да чакате, за да получите първото плащане. Останалата част може да бъде платена (следвайки техните условия в рамките на 14 седмици, така че общо близо 20 дни).
Ако се оплаквате, те се позовават директно на общите условия.
Трябва да знаете, че ако през този период, в който трябва да получите парите си, подадете следваща заявка за плащане за друго теглене, това ще РЕСТАРТИРА процеса за чакащата заявка... така че, ако сте чакали 10 дни за плащането си и поискате следващо, най-старата заявка се пренасрочва... Плащането ви може да бъде забавено завинаги...
Целта е да ви накара да играете отново с тези пари и да ги загубите внезапно.
Поисках 25 000 евро, но получих само 2 500 евро, благодарение на тази добре обмислена стратегия.
Ако това е първият път, когато искате пари... ще ви поискат много документи, което също ще забави плащането... и никога не искат всички документи наведнъж... искат ви един, а после седмица след седмица друг... и т.н.
Избягвайте този сайт...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважаеми Alixalix,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод14 дни за получаване на плащане е твърде дълъг срок.
Имайте предвид, че по време на целия този процес парите са все още напълно достъпни за играча.
Когато играч поиска плащане, това означава, че той знае, че казиното е в процес на опит да си върне парите. Това означава, че той не иска повече да залага тези пари.
Защо парите все още са налични за играчите, когато е направено искане за плащане?
14 дни е дълго време за играч в казино, за да чака, и междувременно той вече не може да прави повече заявки за плащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводОплаквам се от цялата стратегия. Това е направено нарочно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводПоздрави,
Можем да потвърдим, че играчът няма наличен баланс с реални пари за теглене и е избрал почивка.
С уважение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводМоето искане не е за текуща ситуация, а за минала... искане за плащане на 7 май и никога не е платено 13 дни след това...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважаеми Alixalix,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводНяма повече плащания от NV CASINO, но исках всички да знаят, че казиното NV има обща стратегия за забавяне на плащанията, за да се увери, че ще играете с парите, които сте спечелили, и евентуално ще ги загубите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводСкъпа Аликсаликс
, благодаря ви за отговора.
Съжалявам да чуя това, но разбирам. Тъй като сте решили да изиграете печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите от първия опит, но в този момент не можем да поискаме от казиното да ви възстанови загубените печалби.
Поради гореспоменатите причини, това оплакване ще бъде приключено. Благодарим Ви за разбирането. Съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-помощни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Карла
Автоматичен превод:
