Играчът от Гърция изрази недоволство от казиното, заявявайки, че не е възстановило никакви суми и само е взело пари. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация от играча, за да разследва проблема, но не получи отговор. В резултат на това жалбата не можа да бъде допълнително разследвана и беше отхвърлена.
Novibet Casino - Играчът е разочарован от възстановяванията на суми в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 200 €
Novibet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобър вечер! Това казино е най-лошото, в което съм играл, не възстановява никакви суми, чувствам се сякаш взема само...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Гохито,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви с казиното. За да разберем по-добре ситуацията Ви, бихте ли ни предоставили следните подробности:
- Какъв конкретен проблем срещнахте, който доведе до вашето недоволство от казиното?
- Защо искате възстановяване на сумата от това казино?
- Опитахте ли се да се свържете с отдела за обслужване на клиенти относно проблема си? Ако да, какъв беше техният отговор?
- Има ли някакви специфични правила от казиното, които смятате, че не са били спазени във вашия случай?
Вашето съдействие при предоставянето на тези данни ще ни помогне да разследваме и да работим за разрешаване на проблема.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
