Проверен играч от Бразилия срещна проблем, когато Novibet деактивира акаунта им, който имаше баланс от 1300. Играчът търси решение, тъй като опитите чрез имейл и чат бяха неуспешни. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Novibet Casino - Акаунтът на играча е неочаквано деактивиран в Novibet.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 300 R$
Novibet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМоят акаунт беше деактивиран без причина. Моят акаунт беше потвърден и вече има направени тегления. Днес Novibet деактивира акаунта ми с баланс от 1300. Бих искал решение, защото в имейла и чата нищо не е разрешено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей dulce57,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Novibet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми дали съвет от кога точно е потвърдена сметката ви в казиното? Какво действие предприехте, преди казиното да блокира акаунта ви - изпратихте им някакъв документ или поискахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Предоставиха ли някакво обяснение за закриването на сметката?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, благодаря,
*моят акаунт е потвърден за повече от 30 дни.
*не
- Казаха на 05/15, че акаунтът ми се разследва, не знам защо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей dulce57,
Играли ли сте казино игри или спортни залагания?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБихте ли препратили съобщението между вас и казиното относно закриването на вашия акаунт на [email protected]?
Автоматичен превод:
