Играчът от Австрия чакаше изплащане от 18 април 2024 г. и беше докладвал за неефективна комуникация с казиното. Поискахме допълнителни подробности, за да проучим проблема му, като например статус на проверка на акаунта и естеството на неговите печалби. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на удължения 7-дневен период. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
NovaJackpot Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 700 €
NovaJackpot Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводХора, не играйте в това казино. Чакам изплащане от 18.04.2024г. Винаги получавам едни и същи отговори от поддръжката за чат и никой не отговаря на имейлите ми. Бих посъветвал всички да не играят на този сайт. Това казино трябва да бъде забранено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей mio110188,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с NovaJackpot Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
