НачалоЖалбиNovaJackpot Casino - Оттеглянето на играча от казината Rabidi NV се забави.

NovaJackpot Casino - Оттеглянето на играча от казината Rabidi NV се забави.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: C$900

NovaJackpot Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада е поискал тегления от две различни казина, собственост на Rabidi NV, но все още не е получил никакви печалби. Играчът беше разочарован от забавянето и повтарящите се отговори от поддръжката, поставяйки под въпрос високия индекс на безопасност на компанията. Профилът на играча не изискваше потвърждение и той непрекъснато се обръщаше към казиното без отговор. След като чака повече от две седмици, казиното го информира, че чака доставчикът да изясни проблема. Въпреки това играчът реши да се откаже от казиното и поиска да затвори жалбата. Отхвърлихме жалбата по изрично искане на играча.

Написан от Mirka
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 2.5.2024 | Приключен : 29.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Така че още едно казино, собственост на Rabidi NV

Поисках теглене на 26 април 2024 г. и до момента не получавам нищо. Постоянно говоря с поддръжката и те продължават да казват едно и също нещо. (Бъдете търпеливи, тегленето ви е обработено).. Оказа се, че всички казино са собственост на тази компания (Rabidi NV) е невъзможно да се направи теглене..Имам 900 в това казино Novajackpot и също 2250 в joker8, собственост на тази компания..Все още не ми е платено поне едно пени от този доставчик на казино.Просто искам вземете парите ми и закрийте акаунта ми..как тази компания има висок индекс на безопасност във всички там казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми samuelobando43,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
gbПреводbg

Моят акаунт не се нуждае от проверка

Има много казино, защо се натъквам на това измамно казино. Всички казино, които Rabidi NV предоставя, ще получите проблем с тегленето на парите си.. чудя се как това казино получава лиценз за работа. трябва да е ровно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Постоянно се свързвам с това казино относно моите тегления по имейл и те не отговарят..това не е приемливо! те трябва да се справят с този въпрос, тъй като това е отговорност.. всяко едно казино, което тази компания притежава, има проблем с тегленията? оправете този проблем, тъй като ще унищожи репутацията ви!!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Напълно разбирам разочарованието ти, samuelobando43. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 5 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Добре, аз ще чакам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Изминаха 8 работни дни, откакто направих моите тегления и все още нямам късмет да получа парите си в това измамно казино. те не отговарят на имейл и чат, продължават да отговарят със същото автоматизирано нещо. Прочетох дискусия за това казино и осъзнах, че повечето от техният клиент има същия проблем с тегленията. те просто взеха пари на клиента си много бързо, но тегленията ще ви отнеме седмици месеци и в по-лошия случай изобщо няма да получите парите си.. цялото това оплакване те трябва да имат лош индекс на безопасност, така че няма да жертви на други хора..В ТОВА ИЗМАМЕННО КАЗИНО!!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Това е най-лошото казино, в което някога съм играл! Играл съм в други казина с над среден индекс на безопасност и никога не съм имал проблеми с тегленията. Започвам да се съмнявам, че това казино е в състояние да плаща на играчи. Четох оплаквания и дискусии за това казино и те имат същия проблем като моя. на някои играчи им отне месеци, преди дори да получат изтеглянето си.. те имат неподходящ финансов отдел!! те се справят с проблем като този зле. те не отговарят на имейли и chat ще ви отговори със същата фраза copy paste..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, samuelobando43, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колежката Мирка ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми samuelobando43,


Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на NovaJackpot Casino да се присъедини към този разговор.


Уважаеми NovaJackpot Casino,


Бихте ли дали разяснения относно този случай?


Благодаря ви предварително,


Мирка


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Направих 3 тегления на 26 април и 27 април 2024 г. до сега още не съм получил нищо..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Всичко, което могат да кажат, е да имам търпение, но въпросът е колко дълго трябва да чакам..?или може би изобщо няма да получа парите си..това казино е обикновен боклук..Просто искам парите си и затварям сметката си..ПО-ЛОШО КАЗИНО НЯКОГА!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Това казино има най-неподходящия отдел, не знам дали се занимават сериозно с този въпрос, те дори не отговарят на имейли.. забавянето е повече от 2 седмици. Ако правят нещо, за да разрешат този въпрос, това трябва да бъде поправено сега, като се има предвид времето.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте,


Благодаря ви, че повдигнахте този въпрос.


Можем да потвърдим, че това се проверява вътрешно.


Когато има актуализация, ще я публикуваме тук.


Поздрави,

Екип на Novajackpot

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Е, вие, момчета, трябва да го ускорите, защото 2 седмици мисля, че са повече от достатъчни, за да поправите този въпрос..ако вие, момчета, направите нещо по въпроса..вие, момчета, взехте депозита ми незабавно без проблем и сега тегленията отнемат завинаги..вашият KYC казва 3 -5 работни дни..това не е приемливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Какво сега? Вие, момчета, имате ли някаква актуална информация за моите тегления? Работите ли върху това или не чакам нищо? Това казино просто има по-лошия финансов отдел.. Колко време ще отнеме на момчета, за да оправят този проблем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте,


Благодаря ви, че се свързахте.


Бихме искали да ви информираме, че трябва да приемете плащането с паролата, която ви е изпратена от Interac.


С Най-Добри Пожелания,

NovaJackpot Team

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Ако вече сте изпратили парите, ще получа имейл от interac, но нищо, още не съм получил нищо..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Вие, момчета, продължавате да казвате, че парите са били изпратени от ваша страна през последните 2 седмици и забавянето е причинено от доставчика на плащания..как така досега не получавам нищо..минаха почти 3 седмици, откакто направих моите тегления и не съм не получавам нищо от това казино..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Изпратете ми номера на транзакцията, за да мога да проверя с interac дали наистина изпращате парите..

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми samuelobando43,


Казиното ме информира извън темата, че чакат доставчикът да изясни проблема. Надяваме се, че ще има актуализация от тяхна страна през следващите няколко дни.


Благодаря ви за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Просто затворете тази жалба.. Отказах се от това кошмарно казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини