NordSlot Casino - Играчът се мъчи да потвърди акаунта си.

Здравейте,

Направих сметка на nordslot преди няколко дни депозит като 450 и исках да тегля (neteller) 600, в процес на 3 дни. Опитвам се да потвърдя акаунта си и многократно исках да ми изпрати връзка за потвърждаване на акаунта ми и те просто ме игнорират. Помогнете ми, моля, да се свържа с тях, за да мога да потвърдя акаунта си, тъй като единственият беше той с връзка за потвърждение

Маартен

Уважаеми тренировъкомозък,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да успеят да завършат процедурите за проверка.

Има ли възможност да качите вашите лични документи, необходими за проверката в акаунта в казиното?

Вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, след 4 дни и като казах, че ще отворя това на вашия сайт, ми изпратиха линк за уточняване. Отне им 4 дни, за да изпратят връзката. Моят акаунт е потвърден, но все още чака изтеглянето. Моят съвет към други играчи не играйте това казино има много по -добри. Не проверявах рецензиите на този сайт и нормално го правя и виждате какви проблеми носи. Поддръжката е бавна или дори не отговаряйте, а чатът на живо те просто игнорират, ако чатът на живо дори работи 90% от времето си офлайн.

Все още чакат и продължават да игнорират имейлите

Напълно разбирам разочарованието ти, тренирай мозъка си. Ще настроя таймера за допълнителни 6 дни и ако няма развитие до понеделник, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

Добре, благодаря ви за помощта. Те отговориха със същите имейли сега, че са информирали екипа по плащанията за това, но знам със сигурност, че ще дойдат с имейл с молба за екранна снимка на neteller, но те казаха, че е напълно проверено, но много сенчесто, има други казина под gammix, които никога не съм имал isseu

Надяваме се, че в понеделник ще имаме добри новини.

Здравей trainyourbrain,

Има ли някакво развитие след последния ни разговор?

Хей, извинявай Петронела

Да, получих парите си след като се оплаквах 10 дни подред. Благодаря ти за помощта.

Съвет към всеки друг играч, който иска да изпробва този сайт, просто го избягвайте, има много по -добри възможности

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, trainyourbrain, за сътрудничеството и потвърждението ви, и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру