НачалоЖалбиNomini Casino - Тегленето на играча е забавено.

Nomini Casino - Тегленето на играча е забавено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 1 600 €

Nomini Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия чака оттеглянето си по-дълго от очакваното. Играчът потвърди, че е получил печалбите си.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 16.12.2021 | Решена : 2.1.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Здравейте, играх в Nomini без бонус.

Казвам се Björn H ***, потребителско име: G *** i.

Чакам едно от 3-те си тегления от 5 дни.

Чатът на живо винаги ми казва да чакам.

Тогава разбрах за казиното и техните изплащания и има много хора, които се надяват на техните изплащания.


Депозирането става бързо, но когато става въпрос за теглене, минават месеци!


Моля за бърза помощ.


Поздрави


B. H ***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Бьорн,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Бьорн,

Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

здравей


Получих € 1000, сега € 100 и € 500 изплащане все още липсват.


С най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря за отговора, Бьорн. Изглежда, че сме на прав път. Така че нека изчакаме още няколко дни и се надяваме, че скоро ще получите останалите си печалби. Ще оставя тази жалба отворена, така че моля, дръжте ни в течение. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Здравейте, предстоящите ми изплащания от 13.12.21 са изплатени.

Благодаря ви за вашите усилия.


С най-добри пожелания


Бьорн Х ***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Страхотни новини, Бьорн. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини