НачалоЖалбиNomini Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Nomini Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: C$1 200

Nomini Casino
Индекс на сигурност 8.4 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Скотия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Проблемът беше решен, след като играчът потвърди, че останалите 200 долара са обработени, което доведе до маркиране на жалбата като решена. Оценихме сътрудничеството на играча през целия процес.

Написан от Attila
Complaint Specialist
Подадена: 6.11.2025 | Решена : 20.11.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
gbПреводbg

Многобройни тегления на обща стойност $1200 са забавени от 31 октомври.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
gbПреводbg
Уважаеми Piperboom2025,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
gbПреводbg
Уважаеми Piperboom2025,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
gbПреводbg

Здравей, Атила. Все още има оставащи $200 за изплащане, което е чудесно. Просто е странно, че първо са изплатили по-късно теглене. Ще чакам търпеливо. Благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
gbПреводbg

Уважаеми Piperboom2025, благодаря за информацията. Имате ли някакви новости относно последното ви теглене? Обработено ли е то?

Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Атила Г.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
gbПреводbg

Здравей, Атила. Отмених това теглене, защото ми се стори, че отнема твърде много време. Имам още две чакащи тегления от по-малко от две седмици. Можем ли да оставим това запитване отворено, докато не бъдат изплатени? Благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
gbПреводbg
Бихме искали да информираме всеки, който следва този случай, че играчът е отбелязал жалбата като разрешена чрез натискането на съответния бутон.

Уважаеми Piperboom2025,

С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.

Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.

Предварително ви благодарим за отделеното време

Поздрави,

Attila
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини