Играчът от Австралия е поискал теглене от онлайн казино преди три седмици, но е срещнал проблеми, като заявката му е била отменена два пъти. Той не е теглил преди и е правил депозити, използвайки PayID. Казиното ни информира, че искането на играча за теглене на 400 AUD е обработено. Играчът обаче не отговори на нашите последващи съобщения и въпроси, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на допълнителна информация.
Nomini Casino - Играчът изпитва трудности с оттеглянето си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$400
Nomini Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих и оттегляне на заявителя
преди около 3 седмици имейл и аз
jiat получи копие и поставен отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми lachlankemp92,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, не съм теглил преди и пише, че в момента нямам нужда от kyc и нямаше активен бонус
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводактуализация, те са отменени за втори път и не ми позволяват да използвам payid, дори ако депозирах с payid
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много, lachlankemp92, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Павел ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей, lachlankemp92!
Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.
Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми всички,
Благодарим ви, че се свързахте,
Бихме искали да ви информираме, че заявката на клиента за теглене на 400 AUD беше обработена от наша страна на 08.12.2023 г. Моля, приемете нашите искрени извинения за причиненото неудобство.
С Най-Добри Пожелания,
Nomini.com
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодарим ви, екип на казино Nomini!
lachlankemp92, моля, информирайте ни веднага щом средствата пристигнат в банковата ви сметка.
Автоматичен превод:
