НачалоЖалбиNomini Casino - Играчът е изправен пред забавено изплащане на печалби.

Nomini Casino - Играчът е изправен пред забавено изплащане на печалби.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 75 €

Nomini Casino
Индекс на сигурност 5.9 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция не беше получил плащане от 75 евро печалби след два дни. Проблемът беше разгледан от екипа за оплаквания, който обясни, че обработката на тегленето може да отнеме време и посъветва играча да бъде търпелив. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена след изричното искане на играча темата да се счита за затворена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 11.8.2024 | Приключен : 14.8.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Дължа ми 75 евро за 2 дни, когато спечелих без никакви бонуси на спортни залагания и рулетка. Моля, проверете дали ще платят парите, тъй като виждам много отрицателни отзиви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Nikdim14,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Считайте темата за затворена за сега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Считайте темата за затворена за добрия Томас. Изразходвах средствата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини