Депозитът на играча не пристигна вероятно поради техническа грешка. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът на играча беше кредитиран.
Депозирах 20 евро в момент, когато изпълняваха някои актуализации. И няма да бъде кредитиран в моя акаунт и няма да достигне до никого чрез имейл или чат на живо
Здравей Патрик,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Nomini Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Какъв метод на плащане използвахте, за да депозирате парите? Свързахте ли се с казиното с този проблем? Ако да, какъв беше техният отговор? Опитахте ли се да се свържете с вашия доставчик на плащания, за да го попитате дали наистина е обработено?
Моля, имайте предвид, че забавянето може да бъде причинено и от празници и депозитът ще се появи във вашата сметка рано или късно. Също така бих препоръчал да се потвърдите, преди дори да направите депозит в казиното, за да предотвратите всякакви допълнителни проблеми, които могат да възникнат по време на тегления, т.е.
Също така, моля, препратете всички подходящи доказателства като екранна снимка, чатове или имейли на [email protected].
За разбирането,
Ник
Здравей Патрик,
Благодарим ви, че ни уведомихте, че депозитът е пристигнал. Жалбата ще бъде приключена като разрешена.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.