Играчът от Обединеното кралство чака повече от 14 дни за оттеглянето си, като вече е предоставил потвърдена лична карта. Тя продължи да получава отговори, показващи, че е на опашка, въпреки че обяснява спешната си нужда от печалбите, за да подкрепи възрастната си майка с увреждания. Смяташе се, че проблемът е решен, но беше отхвърлен поради липсата на отговор от страна на играча.
NolimitWay Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £1 200
NolimitWay Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВече чакам повече от 14 дни за моето теглене и предоставих идентификационния си номер, който беше потвърден, и продължавам да се свързвам с тях и всичко, което получавам е, че съм на опашка, обясних ситуацията си Имам нужда от печалбите си поради възрастната ми майка, която е на 84 години с увреждания и неотдавна е загубила съпрузите си и моите печалби са да я заведа на почивка поради нейната възраст и увреждане, това ще бъде последният ми шанс, който платих и спечелих така че защо е толкова трудно да получа парите си, това не е правилно и със сигурност не е тарифа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Dawne72,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегленето? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Здравейте, това е първото ми теглене и ми взеха £27, мисля за Бон за тегленето ми. Не знам какво имате предвид под kyc
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводDawne72, потвърди ли акаунта си?
Бяха ли спечелени вашите печалби със или без активен бонус?
Автоматичен превод:
