Играчът от Бразилия подаде заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Nine Casino - Тегленето на печалбите на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 3 000 R$
Nine Casino
Индекс на сигурност 8.8 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВ деня, в който направих тегленето, казах, че са минали 24 часа… много повече минаха… Опитвам се да изтегля сумата почти 3 дни! Всеки път и само извинение .. когато дойде време да вложиш парите и тогава .. когато дойде време да получиш само главоболие
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми edsony1122,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Крайният срок, даден от казиното, е 24 часа. В нито един момент този срок не е преминат в срока на договора. Това беше първият ми сервис и вече съм минавал през тази ситуация. Това, което ме дразни най-много, всеки служител казва едно нещо различно от другото.. депозитът ми падна по това време.. сега да го получа! Имам нужда от определена дата.
Автоматичен превод:
