Играчът от Северна Македония не успя да изтегли печалбите си от казиното, тъй като методът му за депозит (кредитна карта) не беше достъпен за теглене. Въпреки че акаунтът му е напълно потвърден, казиното не е предоставило решение или алтернативен метод за теглене. Играчът се опита да използва Skrill като алтернатива, но плащането не беше разрешено. Екипът за жалби удължи таймера за отговор, но играчът не отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Nine Casino - Методът за теглене на играча не е наличен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 493 €
Nine Casino
Индекс на сигурност 8.8 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНяма опция за теглене, както аз депозирам пари и не мога да тегля, защото трябва да бъде по същия начин, по който депозирате. Депозирам метод с кредитна карта, но за теглене този метод не е достъпен за мен и не се показва в методите за теглене. Свързах се с агенти за поддръжка и все още не намерих никакво решение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Fido124,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Nine Casino. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби?
Бихте ли любезно потвърдили дали сте преминали пълната KYC проверка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, преминах lyc и акаунтът ми в ninecasino е потвърден и все още няма решение или алтернатива, казаха ми да направя депозит от друг метод, опитвам се от scrill, но scrill не ми позволява да плащам в ninecasino и това ражда по-големи съмнения защо е така не е позволено това платформа за измама ли е или какъв е проблемът, че не е безопасно. Много съм разочарован от ninecasino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, имайте предвид, че не всички методи на плащане са налични във всички страни, от които казиното приема играчи. Ако Skrill не работи за вас, можете ли да видите други методи на плащане във вашия казино профил, които са налични за депозити и тегления за играчи, живеещи във вашата страна?
Също така, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното относно проблема с вашето теглене на [email protected] . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
