НачалоЖалбиNine Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Nine Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 50 €

Nine Casino
Индекс на сигурност 8.8 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 20.11.2022 | Решена : 25.11.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Няколко пъти съм искал теглене на спечелената сума, чрез превод по банковата ми сметка. Всеки път транзакцията се анулира, въпреки че документите са валидирани, което не ми позволява да тегля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми gaiacaristi9,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Всичко е решено, направен е незабавен трансфер с друг акаунт!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, gaiacaristi9, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини