НачалоЖалбиNine Casino - Играч задава ограничения за клиенти от Обединеното кралство.

Nine Casino - Играч задава ограничения за клиенти от Обединеното кралство.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: £1 537

Nine Casino
Индекс на сигурност 8.8 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство съобщи за проблеми с Ninecasino, заявявайки, че тяхната банка разпознава всички депозити като идващи от клиент от Обединеното кралство. Те подчертаха, че са предоставили цялата необходима информация за жилище по време на регистрацията и че няма ясна индикация, че клиенти от Обединеното кралство не са допуснати. Играчът твърди, че казиното е блокирало тегленето му и е осигурило противоречива комуникация относно проверката след дълъг период на игра. Проблемът беше решен от екипа за оплаквания, който затвори жалбата, отбелязвайки, че първоначалната жалба е била отхвърлена преди това и няма да бъдат разглеждани други жалби по този въпрос.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 26.10.2024 | Приключен : 4.11.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравейте, говорих с моята банка и те казаха, че всеки път, когато е направен депозит в ninecasino, те признават, че е от клиент от Обединеното кралство. Освен това, когато се регистрирах, предоставих цялата информация за жилище. Uk resident.also нямаше ясна индикация за (UK) клиенти, които не са разрешени. Така че ето ви сега моята банка знаете какво е какво.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми MAX10ARGENTINA,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с NineCasino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Каква повече информация бихте искали

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Каквато и информация да ви е необходима, ще направя всичко възможно, за да ви намеря или да ви предоставя, моля, уведомете ме, че трябва да знам, че изпращам пълни всички екранни снимки на моите разговори с персонала и на баланса ми в казиното £2400:95p.to N

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

По принцип, когато се регистрирате, те питат всичките ви данни за жилище. no2, когато депозирате получаващата компания, фирмите потвърждават от коя държава град област Област област Улица пощенски код банката, чрез която се правят депозитите, получаващият бизнес знае кой е депозирал. това са големи фирми, които имат декорацията на сцената. Така че моята банка ми каза, че знаят кой е платил от коя банка и техните банки пълни подробности за държавата град област пощенски код. Освен това не беше ясно посочено, че играчите от Обединеното кралство не са разрешени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми MAX10ARGENTINA,

Бихте ли изяснили дали казиното ви е блокирало, защото сте базирани в Обединеното кралство, или има друг проблем? Подробностите са малко неясни на този етап.

Чувствайте се свободни да препратите съобщението до [email protected] за да можем да разберем по-добре вашия случай.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Блокираха ме, защото не искаха да ми плащат. Споменах, че се опитаха да ме задържат в играта, като добавиха бонус, но аз го отхвърлих. Когато се опитах да тегля, те го анулираха от тяхна страна и оттам казаха, че не сме анулирали, те ме объркаха за много, можете да кажете как внезапно се огорчиха, блокирайки излизането ми от теглене. кръгове. Вземайки...мик започна да пита сега проверка след 8 месеца.малки печалби те бяха добре, но приличната печалба те мразеха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми MAX10ARGENTINA,

След като прегледам предишната ви жалба и активност на нашия уебсайт, ще затворя жалбата.

Моят колега ви обясни преди това защо първоначалната ви жалба беше отхвърлена.

Моля, имайте предвид, че всички нови оплаквания относно този въпрос с NineCasino няма да бъдат разглеждани.

поздрави

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини