НачалоЖалбиNeed For Spin Casino - Депозитите на играча никога не са били кредитирани в неговата казино сметка.

Need For Spin Casino - Депозитите на играча никога не са били кредитирани в неговата казино сметка.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 60 €

Need For Spin Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 12.10.2022 | Приключен : 17.11.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
grПреводbggb

Депозирах 3 пъти X20€ от вчера 16:00 и депозитите са в очакване, докато сумите са премахнати от банковата ми сметка. Казаха ми, че се е забавило заради пътя

Избрах да свидетелствам. VISA - MASTERRD,

Възможен???


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми MICHAILDIMOS,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания/банка. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани в сметката ви в казиното или върнати в банковата ви сметка.

Бихте ли ми казали дали това са първите ви депозити в това казино? Моля, препратете разписките си за плащане на [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
grПреводbggb

Това бяха първите ми депозити. Прилагам и снимки

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Напълно разбирам разочарованието ти, MICHAILDIMOS. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 25 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема MICHAILDIMOS,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини