Играчът от Испания не успя да изтегли печалбите си, въпреки че направи многократни депозити и опити за верификация на акаунта, включително изпращане на снимки на използваните карти. Екипът по жалбите се е свързал с играча за допълнителни разяснения относно това дали казиното е конфискувало печалбите му или тяхната заявка за теглене предстои. Играчът обаче не успя да отговори на запитванията на отбора в рамките на удължения срок, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на информация. Поради това екипът не успя да проучи въпроса по-нататък.
National Casino - Оттеглянето на играча е отказано.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 400 €
National Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТе са измамници, направих депозити с банковата си карта, всъщност няколко депозита с две карти. Когато дойде време за теглене, трябваше да верифицирам акаунта отново, предадох им тонове данни, снимки на картите и много неща, те никога не ми платиха парите. НИКОГА НЕ играйте тук, надявам се сайтът им да бъде затворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Kira123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че казиното е конфискувало вашите печалби? Или вашата заявка за теглене е чакала в акаунта ви в казиното, без да бъде обработена?
Правили ли сте успешни тегления преди?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
